质量是企业的生存之本，质量是企业的生命线，是企业生存和发展的根本命脉，面对市场竞争愈加激烈的今天，质量显得尤为重要。江西新金叶实业有限公司贵金属车间生产的主要是金、银、铂、钯等高附加值产品，贵金属提纯工序是出产品的最后工序，产品质量的好坏最终在这里决定，所以提纯工序的质量把控显得尤为重要，而周小英便是提纯工序的班长，把好质量关的重担是她日常工作的重要组成部分。

周小英工作认真、好学。首先，工作中努力加强专业知识学习，积累工作实际经验，在空闲时间多了解相关方面知识，在实际工作中充实自我，把好质量关，积极提高这种意识。还记得她刚调入提纯工序时，对金、银、铂、钯的提纯是一个完完全全的门外汉，经过她自己在实践中学习和不断向技术人员请教，从简单的金属元素符号开始学习、做笔记，到看懂反应方程式和工艺流程图，不知付出了多少心思和汗水，最终将自己打造成提纯工序的操作能手和技术骨干，曾多次被评为公司的年度优秀员工，更是实至名归。

做事不计较，责任心强。提纯工序由于配备人员少，作业环境差，强酸、强碱危化品多，工作没有以岗定员，许多事周小英都是带头做、抢着做，从不怕脏、不说累。提纯工序的主要工作是将上一工序送来的金、银、铂、钯中间产品经过化学方法提纯、熔铸成型，成为最终质量合格的外售成品，由于上一工序送来的中间产品的质量参差不齐，为了保证产品质量，作为提纯工序班长的周小英要经常调整操作方案，如有一次上一工序送来的氯钯酸铵含酸以及杂质成分高，按正常程序重复四遍氨化、三遍酸化就可以直接还原成产品海绵钯，可周小英通过对比发现最后一遍酸化过滤出来的氯钯酸铵和氨化出来的二氯四氨络亚钯溶液的颜色不正常，及时向车间汇报请示，提出个人意见要求增加一遍酸化、氨化来保障最终的产品质量避免质量事故的发生，充分体现出她的高度责任心和强烈质量意识。为此增加了工序的工作量，遭到了班组员工的埋怨，而她总是笑着耐心的向员工解释，让员工理解产品质量的重要性。

贵金属生产产品附加值高，价格波动快，占用资金量大，公司要求尽快拿出金银产品缓解公司资金压力，车间会要求提纯工序加班加点赶工期，有时早晨6点上岗作业，而她总是带领提纯工序团队按车间要求提前到开始准备工作，直到把产品做好入库为止，从未有半点怨言。

踏实做事，本分做人。提纯工序的产品是成品金、银、铂、钯，都是贵重值钱的东西，长期生产，接触这些东西很考验人的心性，而提纯工序团队在周小英带领下，自觉遵守安保管理规定，严格岗位作业纪律，从未出现过违反安保管理事故，她总是笑着说：我没把这看作是金、银，是把它们当做破铜、烂铁和泥巴来认真做事。

周小英便是这样一个在平凡岗位做着不平凡的事的人。